Migliorare la Customer Experience con Marketing Cloud

1 Dicembre 2022

Migliorare la Customer Experience con Marketing Cloud

La strategia di Marketing Automation di Pampers

Per tutte le aziende la regola d’oro è mettere il cliente al centro. Un obiettivo chiaro e importante, ma non facile da realizzare, soprattutto quando si tratta di una base numerosa di clienti come nelle aziende del Largo Consumo (FMCG). Il primo step è la definizione di processi operativi in grado di gestire la relazione con i potenziali consumatori per poi automatizzarli su una specifica piattaforma tecnologica. Il webinar dà la possibilità di approfondire i seguenti temi partendo da basi teoriche fino alla dimostrazione del caso reale di Pampers, di Fater s.p.a., multinazionale nata dalla joint venture P&G e Angelini, attraverso la piattaforma Marketing Cloud di Salesforce.

l webinar è rivolto a Direttori Marketing, Direttori Commerciali, CEO, CRM Manager, IT Manager e ricercatori, i quali avranno l'opportunità di conoscere la potenza della Marketing Automation applicata ad un contesto reale di business B2C.

Relatori

Lorenzo Spinosi
CEO & Senior Marketing Consultant
Spinosi Marketing Strategies
Carlo Calaprice
Responsabile Commerciale Progetti Salesforce
Gunpowder
Claudia Morgese
CRM & Customer Engagement Manager
Fater
Gianluca Giunta
Account Executive Marketing Cloud
Salesforce
Nicolò Martino
Salesforce Marketing Cloud Consultant
Gunpowder
IT
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