Health Cloud per la gestione di cliniche private

VistaVision punta a digitalizzare e integrare la gestione clinica e amministrativa per migliorare l’efficienza operativa e la qualità del servizio.

• Creare un sistema unico per la gestione del paziente
• Migliorare la pianificazione delle risorse cliniche
• Ottimizzare i processi di prenotazione e accettazione
• Garantire compliance normativa e gestione consensi
• Integrare sistemi clinici, amministrativi e marketing
• Migliorare l’esperienza complessiva del paziente

VistaVision ha adottato un approccio strutturato e modulare, finalizzato a integrare i processi clinici e amministrativi in un’unica piattaforma, garantendo efficienza operativa, scalabilità e piena conformità normativa.

• Installazione: implementazione di Salesforce Health Cloud per la gestione sanitaria
• Customizzazione: adattamento ai processi clinici: percorsi paziente, gestione interventi. workflow sanitari e raccolta dossier clinici
• Integrazione: collegamento con sistemi ERP, raccolta dati da dispositivi medici
• Compliance: gestione avanzata di consensi sanitari e sicurezza dei dati
• Monitoraggio: controllo continuo di performance cliniche, utilizzo risorse e KPI operativi

Il progetto ha coinvolto l’intero network di VistaVision, con l’obiettivo di integrare in un’unica piattaforma tutti i processi clinici e amministrativi delle strutture. L’implementazione è stata estesa a tutte le cliniche del gruppo, coinvolgendo attivamente medici, infermieri e personale amministrativo in un percorso condiviso di trasformazione digitale.

L’intero patient journey è stato digitalizzato, dalla fase di prenotazione fino alla visita, all’intervento e al successivo follow-up, garantendo una gestione più fluida, coordinata ed efficiente delle attività. Parallelamente, sono stati integrati i sistemi già presenti e i dispositivi medici utilizzati nelle cliniche, assicurando continuità operativa e valorizzazione delle tecnologie esistenti.

Il progetto ha inoltre introdotto nuovi strumenti dedicati alla comunicazione e al marketing, con l’obiettivo di migliorare la relazione con il paziente e rendere più efficace la gestione delle attività informative e promozionali del network.