Il nostro blog

Approfondimenti, guide e analisi dal mondo della trasformazione digitale, CRM e intelligenza artificiale.

esempio agent washing

Evitare l’agent-washing: cosa sono davvero gli agenti AI per aziende e come sceglierli, con esempi italiani

L’hype intorno all’intelligenza artificiale esiste da anni, ma con gli agenti AI ha assunto una forma nuova. Dalle PMI alle grandi corporate, cresce l’interesse per sistemi capaci di portare a termine attività complesse, interagire con gli strumenti aziendali e operare con un certo grado di autonomia. La promessa è davvero invitante. Quale organizzazione non vorrebbe […]

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dal crm al sistema decisionale

Dal CRM al sistema decisionale: come stanno cambiando le aziende data-driven

Negli ultimi anni, il Customer Relationship Management (CRM) ha attraversato una trasformazione radicale. Da semplice strumento gestionale orientato all’archiviazione dei dati cliente, si è evoluto fino a diventare un vero e proprio sistema decisionale intelligente, cuore delle strategie data-driven delle imprese moderne. In questo articolo analizziamo come e perché le aziende stanno compiendo questo passaggio, […]

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errori che nessuno ti dice

3 consigli per evitare gli errori che nessuno ti dice

Nel 2026 l’intelligenza artificiale in azienda è uscita definitivamente dalla fase sperimentale. Sempre più organizzazioni stanno integrando soluzioni di AI nei propri processi, spinte dalla necessità di essere competitive e dalla crescente accessibilità degli strumenti. Accanto a questo entusiasmo, però, emergono dati meno incoraggianti. Secondo diverse analisi di settore, una percentuale molto alta di progetti […]

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