Gunpowder: Digital transformation | Consulenza informatica
IT / EN
Contattaci
Torna alle storie di successo

CRM per informazione scientifica e vendita

Guna

Pharma 1 min di lettura
CRM per informazione scientifica e vendita

Vuoi risultati simili per la tua azienda?

Compila il form e ti ricontatteremo entro 24 ore lavorative.

La sfida

  • Necessità di introdurre un CRM integrato capace di centralizzare i dati provenienti da ERP e sito web aziendale
  • Migliorare la gestione della relazione con medici e farmacisti, rendendo più efficaci le attività di informazione scientifica
  • Ottimizzare le attività di vendita verso le farmacie, con strumenti semplici e guidati per la rete sul territorio
  • Supportare la gestione di ordini, bundle e promozioni, da parte di informatori scientifici e agenti con limitata familiarità digitale
  • Digitalizzare i processi di raccolta dei consensi privacy, garantendo conformità normativa e tracciabilità
  • Strutturare e tracciare le attività di: visite agli operatori sanitari, distribuzione e scarico saggi ministeriali

La soluzione

  • Installazione: implementazione di Salesforce personalizzato per il settore pharma
  • Sicurezza: gestione conforme di scarico saggi ministeriali e consensi privacy digitali
  • Collaborazione: dashboard con Tableau per vendite, visite e campagne marketing
  • Customizzazione: utilizzo di GPharma per gestione anagrafiche, medici, tracciamento visite e distribuzione campioni
  • Collaborazione: allineamento tra informatori scientifici, rete vendita e marketing

I risultati

Creazione di un database strutturato di medici e farmacisti (asset strategico)

Semplificazione della presa ordini e gestione promozioni

Riduzione delle criticità operative interne

Maggiore visibilità sulle performance della rete

Migliore coordinamento tra agenti interni e plurimandatari

Processi più digitali, tracciabili e scalabili

Tecnologie

Salesforce G-Pharma CPQ Marketing Cloud Tableau

Condividi

Altre storie

Storie di successo correlate

Centro preferenze privacy

Preferenze Privacy

I cookie sono piccoli file di testo che le pagine web possono utilizzare per migliorare l'esperienza dell'utente. La legge stabilisce che possiamo memorizzare i cookie sul tuo dispositivo se sono strettamente necessari per il funzionamento di questa pagina. Per tutti gli altri tipi di cookie è necessaria la tua autorizzazione. Questo sito web utilizza diversi tipi di cookie. Alcuni cookie vengono inseriti da servizi di terze parti che compaiono sulle nostre pagine. Puoi modificare o revocare il tuo consenso in qualsiasi momento dalla Dichiarazione sui cookie sul nostro sito web. Ottieni maggiori informazioni su chi siamo, come contattarci e in che modo trattiamo i dati personali nella nostra Informativa sulla privacy. Per maggiori informazioni, visita la nostra Politica sui cookie.

Uncode Privacy

Richiesto
Tecnico: "uncode_privacy[consent_types]": Questo cookie è impostato dal tema Uncode WordPress e viene utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy sul sito web. Durata: 1 anno.

Google Tag Manager

Targeting: "_gcl_au": Fornito da Google Tag Manager per sperimentare l'efficienza pubblicitaria dei siti web che utilizzano i loro servizi. Durata 3 mesi.

Google Analytics

Performance: "_ga": Questo nome di cookie è associato a Google Universal Analytics, che rappresenta un aggiornamento significativo del servizio di analisi più comunemente utilizzato da Google. Questo cookie viene utilizzato per distinguere utenti unici assegnando un numero generato casualmente come identificatore del cliente. È incluso in ogni richiesta di pagina in un sito e utilizzato per calcolare i dati di visitatori, sessioni e campagne per i report di analisi dei siti. Durata 1 anno e 1 mese. "_ga_49QTFK6RMM": Questo cookie viene utilizzato da Google Analytics per mantenere lo stato della sessione. Durata 1 anno e 1 mese.

webp_lossless_supported

Richiesto
Tecnico: Utilizzato per implementare le immagini in formato WebP sul sito Web.

webp_lossy_supported

Richiesto
Tecnico: Utilizzato per implementare le immagini in formato WebP sul sito Web.

Matomo

Statistiche: Matomo Analytics ci aiuta a capire come i visitatori interagiscono con il sito, in modo del tutto anonimo, per migliorare l'esperienza d'uso.