Vista Vision
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VistaVision punta a digitalizzare e integrare la gestione clinica e amministrativa per migliorare l’efficienza operativa e la qualità del servizio.
VistaVision ha adottato un approccio strutturato e modulare, finalizzato a integrare i processi clinici e amministrativi in un’unica piattaforma, garantendo efficienza operativa, scalabilità e piena conformità normativa.
Il progetto ha coinvolto l’intero network di VistaVision, con l’obiettivo di integrare in un’unica piattaforma tutti i processi clinici e amministrativi delle strutture. L’implementazione è stata estesa a tutte le cliniche del gruppo, coinvolgendo attivamente medici, infermieri e personale amministrativo in un percorso condiviso di trasformazione digitale.
L’intero patient journey è stato digitalizzato, dalla fase di prenotazione fino alla visita, all’intervento e al successivo follow-up, garantendo una gestione più fluida, coordinata ed efficiente delle attività. Parallelamente, sono stati integrati i sistemi già presenti e i dispositivi medici utilizzati nelle cliniche, assicurando continuità operativa e valorizzazione delle tecnologie esistenti.
Il progetto ha inoltre introdotto nuovi strumenti dedicati alla comunicazione e al marketing, con l’obiettivo di migliorare la relazione con il paziente e rendere più efficace la gestione delle attività informative e promozionali del network.
Miglioramento dell’efficienza operativa delle cliniche
Riduzione dei tempi di gestione e delle inefficienze organizzative
Aumento della qualità del servizio al paziente
Maggiore controllo e sicurezza dei dati clinici
Migliore utilizzo di: personale, spazi, risorse
Creazione di una piattaforma scalabile per l’espansione del network
AXPO
Guna
GUNA, più importante azienda italiana nel settore della produzione e distribuzione di farmaci “low-dose”, con una quota di mercato del 31% dello specifico comparto, punta a digitalizzare e integrare i processi di informazione scientifica e vendita, migliorando l’efficienza operativa e la qualità dei dati.
uBroker
uBroker, una delle principali multiutility italiane per la fornitura di luce e gas, si distingue per l’approccio digitale e trasparente, offrendo tariffe competitive e un servizio clienti efficiente. Attraverso sito, app e WhatsApp, consente a privati e imprese di gestire in autonomia contratti, consumi e pagamenti, migliorando l’esperienza utente e riducendo i tempi di attesa. L’azienda ha introdotto il primo Customer Service AI Agent multicanale del settore energetico italiano, basato su Agentforce di Salesforce. Attivo 24/7, automatizza le richieste più comuni e libera risorse per attività più complesse.